Backup WordPress: o que guardar e como preparar um restauro

“Temos backups” é o começo da conversa. Falta saber o que contêm, onde estão, de quando são e se alguém consegue restaurá-los. A necessidade de uma loja com encomendas diárias é diferente da de um site que muda uma vez por mês.

Verifique as duas partes

O WordPress usa ficheiros e uma base de dados. Fotografias e componentes vivem nos ficheiros; conteúdos, definições e muitos registos vivem na base de dados. Uma cópia incompleta pode recuperar o aspeto sem recuperar os dados, ou o contrário. A documentação oficial de backups distingue estas partes.

Peça um inventário simples: localização da cópia, data, componentes incluídos, retenção e pessoa responsável pelo restauro. Guarde pelo menos uma cópia fora do mesmo ambiente que pode falhar, com acesso protegido.

Escolha frequência a partir do que pode perder

Pergunte: se o site falhar agora, quantas horas de alterações seria aceitável recuperar manualmente? Uma loja que recebe pedidos continuamente pode precisar de uma política muito diferente de uma página institucional. Confirme também quanto tempo demora a reposição e que dependências existem no alojamento.

Não prometa a si próprio “não perder nada” só porque o painel diz que o backup é diário. O intervalo entre cópias continua a existir.

Antes de restaurar

1. Identifique a data anterior ao problema e confirme que a cópia está acessível.
2. Preserve o estado atual para investigação, sem o confundir com uma cópia limpa.
3. Liste encomendas, contactos e edições posteriores que precisam de ser salvaguardados.
4. Teste a recuperação num ambiente isolado, sem pagamentos ou emails reais.
5. Combine a janela de intervenção e os testes de aceitação.

Se o site foi comprometido, uma cópia antiga pode já conter o problema. Restaurar sem corrigir a origem pode voltar a expor o site. Consulte também o guia de site hackeado.

Depois: prove que o site funciona

Verifique imagens, acesso à administração, formulários e funções importantes. Numa loja, compare as encomendas e os estados de pagamento com os registos do fornecedor antes de retomar a operação.

No pedido de apoio, indique a data da última cópia conhecida e se o site recebe encomendas ou reservas. Não carregue backups inteiros no formulário: podem conter credenciais e dados pessoais. Combinamos os acessos necessários depois da avaliação.

Precisa de ajuda neste caso?

Na Feitura, o suporte parte de 10 €/hora de trabalho. Indique as horas que estima ou escolha “Não sei estimar”. Também pode propor um orçamento diferente; confirmamos o âmbito e o valor antes de começar. Pedir avaliação deste problema ou conhecer o serviço de manutenção.